Aeropuerto de Alicante

El Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández (código IATA: ALC, código OACI: LEAL), también conocido popularmente como Alicante-El Altet, Aeropuerto El Altet, o Aeroport d'Alacant-Elx en Valenciano, se encuentra situado a 8 kilómetros al suroeste de la ciudad de Alicante.

El aeropuerto ha sido conocido por varios nombres antes de su actual nomenclatura: Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández. Anteriormente fue conocido como aeropuerto El Altet, Alicante-El Altet, o más recientemente como Aeropuerto de Alicante-Elche. La diversidad de nombres por los que se puede conocer al aeropuerto viene dada por su situación geográfica, ya que se halla en la provincia de Alicante, dentro del término municipal de Elche (Elx en Valenciano) y en la pedanía de El Altet.

En el último cambio de nombre de la infraestructura en 2021 se le añadió el sobrenombre de Miguel Hernández, poeta natural de Alicante, como homenaje en el 110 aniversario de su nacimiento.

Debido a esta privilegiada situación geográfica de gran interés turístico, el aeropuerto de Alicante opera mayoritariamente con rutas internacionales. El ochenta y cinco por ciento del total sus pasajeros son viajeros internacionales, principalmente hacia destinos como Reino Unido, Alemania y Holanda. En cuanto a destinos nacionales, las principales conexiones son con los aeropuertos de Palma de Mallorca, Aeropuerto de Barcelona, Aeropuerto de Madrid y Aeropuerto de Bilbao.

El aeropuerto de Alicante, por su volumen de pasajeros y carga, ocupa actualmente la 5 ª posición en la red de aeropuertos españoles por delante incluso del Aeropuerto de Valencia, dentro de la misma comunidad y capital de la misma, y se sitúa dentro de los 50 primeros aeropuertos europeos. En 2022, el aeropuerto de Alicante registró un volumen de pasajeros de 13.202.880 y 90.109 operaciones, todavía algo por debajo de las cifras pre-pandemia, cuando se superaban los 15 millones de pasajeros y las cien mil operaciones en 2019.

Entre la extensa zona turística que abarca la influencia del aeropuerto alicantino en la Costa Blanca, principalmente en las provincias de Alicante y Murcia de Denia a Mazarrón, se hallan ciudades como Benidorm, Calpe, Denia, Jávea, Torrevieja, La Manga del Mar Menor, Orihuela, Murcia, Cartagena, siendo el sector turístico garantía de futuro para dicho aeropuerto junto con el crecimiento industrial y agrícola de otras también importantes ciudades como Elche, Novelda, Alcoy, Elda-Petrel, Ibi, Villena, o incluso la provincia de Albacete.

La última reforma del aeropuerto se llevó a cabo con la "Nueva Área Terminal" (NAT), la nueva terminal de pasajeros capaz de dar servicio a 20 millones de pasajeros al año, que a su vez repercutió en importantes mejoras en el resto de sus infraestructuras. La nueva terminal del aeropuerto de Alicante fue inaugurada el 23 de marzo del 2011. Con la inauguración de esta terminal, las terminales T1 y T2 permanecen fuera de servicio, pudiendo ponerse en funcionamiento en función de la demanda de viajeros.

DATOS TÉCNICOS GENERALES DE LA INFRAESTRUCTURA

Las coordenadas de las instalaciones aeroportuarias son: 38° 16′ 55.81″ N, 0° 33′ 29.36″ O.
Coordenadas decimal: 38.2807171°, -0.558156° . Posee el código ICAO/OACI LEAL, y el código IATA ALC.

Pistas

El aeropuerto de Alicante dispone actualmente de una sola pista con orientación 10/28 (101°/279°), de 3.000x45 metros de longitud (9.842x148 pies) en una elevación de 43 metros sobre el nivel del mar.

Terminales

El aeropuerto dispone de un edificio terminal para pasajeros conocido como Nueva Área Terminal (NAT). También dispone de otras dos terminales (T1 y T2) que actualmente no están en servicio, pero que pueden ponerse en funcionamiento en función de la demanda.

Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC) - Aeroport d'Alacant

Dirección: Av. de l'Altet, 03195 Elx, Alicante, España.
Teléfono: (+34) 91 321 10 00 | (+34) 96 69 19 106.
E-mail: alcinfo@aena.es
Sugerencias: alc.calidad@aena.es

Otras formas de contacto:
Formulario de consultas
Formulario de sugerencias y reclamaciones

Contacto para personas con discapacidad auditiva:
Aena cuenta con una línea de información y atención por chat para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Este servicio permite al usuario con discapacidad contactar con el Servicio de Información y Atención Telefónica desde su ordenador, tablet o smartphone, accediendo a través del siguiente enlace al chat y sin necesidad de otras personas que actúen como intermediarios. El servicio funciona de 07:00 a 23:00h, todos los días del año.

Abre ventana nueva en Aena, allí hacer click en Chat para personas con discapacidad auditiva, enlace al fondo de la página.

AENA

Quejas, sugerencias y reclamaciones: Para emitir quejas, sugerencias y reclamaciones sobre las instalaciones del aeropuerto y sus servicios (servicios de parking, limpieza, climatización, servicio de información, servicio de asistencia a Personas con Movilidad Reducida, servicios de seguridad, etc.) consulte la página de Reclamaciones en el Portal de servicios telemáticos de Aena.

Aena no tiene competencias para tratar problemas con el equipaje (pérdida, retraso, daño en maletas o bultos) ni incidencias con vuelos (retraso, cancelaciones, etc.) Consulte a su compañía aérea.

En el caso de que desee formular alguna queja sobre un servicio de restauración (cafeterías, restaurantes, etc.) tenga en cuenta que éstos disponen de su propio Libro Oficial de Hostelería, en el que usted puede formular su reclamación, queja o sugerencia in situ.

Visitas culturales al aeropuerto para escolares

Para solicitar información acerca de las visitas culturales gratuitas al Aeropuerto de Alicante para escolares, libres o guiadas, deberá dirigirse al siguiente teléfono de la:

Secretaría de Dirección:
alc.dir.secretaria@aena.es.

Ofertas de empleo:

Portal de empleo de AENA
E-mail: portalempleo@aena.es

Objetos perdidos en el aeropuerto de Alicante

En la oficina de objetos perdidos son depositados aquellos objetos que han sido hallados en las instalaciones del aeropuerto, como en las salas de espera, salas de embarque, controles de seguridad, lavabos, etc.

La oficina es encuentra en la Terminal NAT, planta 0, vestíbulo de Llegadas, con horario de lunes a viernes, 8:30h a 14:00h (excepto festivos) y su teléfono es el (+34) 966 919 444.

Si ha extraviado un objeto en el aeropuerto y no puede ir a reclamarlo a la oficina, rellene el Formulario de reclamación de un objeto perdido detallando al máximo la descripción del objeto (si puede adjunte también una fotografía del objeto extraviado) y envíelo a la dirección electrónica alc.objetosperdidos@aena.es. La oficina de objetos perdidos se podrá en contacto con usted si éste ha sido encontrado en el aeropuerto.

Para retirar el objeto de la oficina el solicitante deberá demostrar su posesión. No se enviarán los objetos por correo, pero puede pactar con algún servicio de mensajería para recogerlo en la oficina. En ese caso, deberá presentar una autorización del propietario y acreditarse con su DNI o pasaporte.

Objetos perdidos en el avión

Si se dejó alguna pertenencia olvidada en el avión en el que viajaba debe contactar con la compañía aérea con la que voló, o su compañía de gestión de equipajes (handling).

Compañías de handling - Gestión de equipajes extraviados

Las empresas que se encargan de las incidencias con el equipaje y los objetos perdidos en los aviones del aeropuerto de Alicante son:

Aviapartner: (+34) 966 919 375.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.

Azul Handling (Ryanair): (+34) 966 919 071.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

Globalia: (+34) 966 919 063.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

Jet2.com: (+34) 966 919 386.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

Menzies Aviation: (+34) 966 919 474.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

Menzies Aviation Easyjet: (+34) 966 919 643.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

Norwegian: (+34) 966 919 082.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

South Europe Ground Services: (+34) 966 919 065.

Planta 0, sala de recogida de equipajes.
Planta 2, zona de facturación.

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